Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи готовых блюд и оказания услуг общественного питания

Редакция от 11 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Никлонская А.И. (далее – «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи готовых блюд и напитков и оказания услуг общественного питания (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оформление заказа через сайт pekin-korsakov.ru или мини-приложение «Пекин» в мессенджере Max (далее совместно – «Сервис»), а равно заказ по телефону Продавца, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.3. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, заключённому дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция действует с момента её размещения в Сервисе и применяется к заказам, оформленным после такого размещения.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю готовые блюда и напитки, выбранные Покупателем из актуального меню Сервиса (далее – «Заказ»), а также оказать сопутствующие услуги (обслуживание в зале, упаковка навынос, доставка), а Покупатель обязуется принять и оплатить Заказ.

2.2. Сведения о блюдах (наименование, описание, цена, изображение) размещены в меню Сервиса. Фотографии блюд носят иллюстративный характер: внешний вид, объём порции и сервировка могут незначительно отличаться.

2.3. Сведения о составе блюд и наличии в них отдельных ингредиентов Покупатель может уточнить по телефону Продавца до оформления Заказа. Покупатель, имеющий пищевую аллергию или индивидуальную непереносимость продуктов, обязан самостоятельно убедиться в безопасности блюда для себя до его заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сервис: выбор блюд, указание имени и контактного телефона, выбор способа получения (в зале кафе, навынос, доставка) и, при доставке, адреса доставки. Заявка на банкетное обслуживание является предварительной: её условия (меню, количество гостей, дата, стоимость) согласовываются с представителем Продавца дополнительно.

3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту указанных при оформлении Заказа сведений. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную указанием неверного номера телефона или адреса.

3.3. После оформления Заказ подтверждается Продавцом – изменением статуса Заказа в Сервисе, сообщением в мессенджере или звонком. Обязанность Продавца изготовить Заказ возникает с момента такого подтверждения.

3.4. Продавец вправе не подтвердить Заказ, в частности: при отсутствии блюда, при оформлении Заказа вне режима работы кафе, при нахождении адреса вне зоны доставки, при невозможности связаться с Покупателем по указанному телефону. О неподтверждении Заказа Покупатель уведомляется доступным способом.

3.5. Режим работы кафе: понедельник – четверг с 11:00 до 23:00, пятница – суббота с 12:00 до 01:00, воскресенье с 12:00 до 23:00.

4. Цены и оплата

4.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации в меню Сервиса. К Заказу применяются цены, действующие на момент его оформления. После подтверждения Заказа его цена не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.2. Оплата производится при получении Заказа наличными денежными средствами или банковской картой. Иные способы оплаты (в том числе онлайн-оплата) применяются, если они доступны в Сервисе на момент оформления Заказа.

4.3. Стоимость доставки (при её наличии) сообщается Покупателю до подтверждения Заказа.

5. Получение заказа и доставка

5.1. Самовывоз и обслуживание в зале осуществляются по адресу: г. Корсаков, ул. Октябрьская, 13/1. Срок готовности Заказа сообщается при подтверждении.

5.2. Доставка осуществляется по г. Корсакову. Зона доставки и ориентировочный срок доставки сообщаются при подтверждении Заказа и зависят от адреса и загрузки кухни. Указанные сроки являются ориентировочными.

5.3. Покупатель обязан обеспечить возможность передачи Заказа по указанному адресу и отвечать на звонки по указанному телефону. Если передать Заказ невозможно по причинам, зависящим от Покупателя, Заказ считается исполненным с момента, когда вручение должно было состояться, повторная доставка согласовывается отдельно.

5.4. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить его состав и целостность упаковки. Претензии к комплектности, заявленные после получения, рассматриваются Продавцом с учётом всех обстоятельств.

6. Качество, отказ от заказа и возврат

6.1. Готовые блюда являются продукцией общественного питания, предназначены для немедленного употребления и имеют ограниченный срок годности.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа без объяснения причин до начала его приготовления, уведомив Продавца по телефону.

6.3. Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.4. Если Покупателю передан Заказ ненадлежащего качества либо не соответствующий заказанному, Покупатель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездной замены блюда, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной за блюдо суммы (статьи 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требование заявляется Продавцу по телефону или непосредственно в кафе.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Согласии на обработку персональных данных, и подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (включая аварийные отключения электро- и водоснабжения, погодные условия, препятствующие доставке, действия органов власти).

8.3. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по техническим причинам; в этом случае Заказ может быть оформлен по телефону.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Претензии направляются Продавцу по телефону, в письменной форме по адресу места осуществления деятельности либо передаются в кафе. Срок рассмотрения претензии – 10 дней с момента получения.

9.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Никлонская А.И.
• Адрес места осуществления деятельности: 694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Октябрьская, д. 13/1
• Телефон: +7 902 570-55-50
• Сайт: pekin-korsakov.ru